Hôtellerie et tourisme
École de l'hôtellerie et du tourisme
Un programme conçu pour les étudiants internationaux qui souhaitent acquérir des compétences sociales et des connaissances spécifiques au domaine du travail international ou canadien. Ils développeront des compétences en matière de service à la clientèle, d’accueil et de tourisme, ce qui leur permettra d’accéder à des postes de niveau intermédiaire dans divers environnements de travail, tels que les hôtels, les motels, les centres de villégiature, les restaurants, les centres de congrès et les navires de croisière.
Les modalités suivantes du programme ont été approuvées par la Direction des établissements de formation privés (PTIB) du ministère de l’Éducation postsecondaire et des Compétences futures.
modalités
emplacement
Les cours sont disponibles à Toronto, Whistler et Vancouver.
dates de début et calendrier
Du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 14h15.
Vendredi de 9h00 à 12h00
Les dates de début sont mensuelles. Pour plus d’informations, contactez nous.
desglose du course
1. Compétences académiques
2. Communication d'entreprise
3. Culture canadienne
4. Cross-Cultural Communication
7. Gestion de projet
10. Stage de travail coopératif (diplôme seulement)
5.Service client
8. Tourisme durable
11. projet final
6.Développement professionnel
9.Éthique des affaires
12. Stage de travail coopératif (diplôme en communication uniquement)
conditions d'admission
âge minimum
18 ans
éducation
Les candidats de Toronto doivent fournir une copie de leur diplôme d’études secondaires de l’Ontario (DESO) ou avoir réussi l’examen Wonderlic Scholastic Level avec une note minimale de 16. Si vous souhaitez passer l’examen Wonderlic, veuillez nous contacter.
compétences linguistiques
Les étudiants internationaux doivent démontrer un niveau d’anglais intermédiaire supérieur grâce au test en ligne et à un entretien. Les certifications CEFR B1, IELTS 5, TOEFL iBT 35 et Cambridge PET renonceront au test et à l’entretien en ligne.
programmes de communication
Compétences linguistiques : les étudiants internationaux doivent démontrer un niveau d’anglais intermédiaire grâce au test en ligne et à un entretien. Cependant, si vous présentez une certification IELTS 4.0 ou supérieure, TOEFL ibT 31, CEFR B1 ou Cambridge PET (Merit), vous pouvez y renoncer.
Avoir complété avec succès trois années consécutives d’études secondaires et/ou postsecondaires à temps plein dans un pays où l’anglais est la langue principale.
Nous acceptons l’enseignement de l’anglais dans des pays tels que le Canada, les États-Unis, les îles Vierges américaines, le Royaume-Uni, la Nouvelle-Zélande, l’Australie, la Tanzanie, l’Irlande, Singapour, les Bahamas, la Barbade, le Belize, la Jamaïque et les Philippines.
résultats du programme
Acquisition de compétences pour prendre des commandes, planifier des réunions, répondre à des besoins particuliers et rédiger des communications efficaces.
Développement des compétences en expression orale, résolution de problèmes et application des techniques de marketing.
Développez des compétences pour travailler avec des cultures diverses, créez des premières impressions fortes et répondez aux normes du secteur des services.
Compétences en négociation, leadership, entretiens et feedback.
Analyse des performances, définition d’objectifs personnels et professionnels et planification d’ateliers.
Compétences en recherche, organisation d’événements, présentation de présentations et gestion efficace du temps.
opportunités d'emploi
Les diplômés de ce programme seront préparés à une variété de postes tels que :
- Réceptionniste d’hôtel : Ils pourront travailler à la réception des hôtels, en charge de servir les clients, de gérer les réservations et de fournir des informations sur les services disponibles.
- Agent de voyages : Ils pourront travailler dans des agences de voyages, conseiller les clients sur les destinations, les itinéraires et les options d’hébergement, et les aider à planifier leurs voyages.
- Serveur/serveuse de restaurant : Ils pourront travailler comme serveurs/serveuses dans des restaurants et des établissements gastronomiques, offrant un service convivial et professionnel aux convives.
- Coordonnateur d’événements : Ils seront prêts à organiser et coordonner des événements spéciaux, tels que des conférences, des mariages ou des congrès, en veillant à ce que tout soit planifié et exécuté efficacement.
- Membre d’équipage d’un navire de croisière : ils auront l’opportunité de travailler sur des navires de croisière, en remplissant des fonctions liées au service à la clientèle, en organisant des activités à bord et en gérant les services de restauration.
