OSPITALITÀ & TURISMO
SCUOLA DI OSPITALITÀ & TURISMO
Un programma progettato per gli studenti internazionali che desiderano acquisire competenze sociali e conoscenze specifiche per il campo di lavoro internazionale o canadese. Svilupperanno competenze nel servizio clienti, ospitalità e turismo, che consentiranno loro di entrare in posizioni di medio livello in una varietà di ambienti di lavoro, come hotel, motel, resort, ristoranti, centri congressi e navi da crociera.
Le seguenti modalità di programma sono state approvate dal Private Training Institutions Branch (PTIB) del Ministero dell’Istruzione Postsecondaria e delle Competenze Future.
MODALITÀ
UBICAZIONE
I corsi sono disponibili a Toronto, Whistler e Vancouver.
DATE DI INIZIO E CALENDARIO
Dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 14:15.
Venerdì dalle 9:00 alle 12:00
Le date di inizio sono mensili. Per ulteriori informazioni non esitate a contattarci.
RIPARTIZIONE DEL CORSO
1. COMPETENZE ACCADEMICHE
2. COMUNICAZIONE COMMERCIALE
3. CULTURA CANADESE
4. Comunicazione interculturale
7. GESTIONE DEL PROGETTO
10. Lavoro cooperativo Practicum (solo diploma
5. Servizio clienti
8. TURISMO SOSTENIBILE
11. PROGETTO FINALE
6. Sviluppo professionale
9. Etica aziendale
12. PRATICA DI LAVORO COOPERATIVO (SOLO DIPLOMA DI COMUNICAZIONE)
REQUISITI DI AMMISSIONE
ETÀ MINIMA
18 anni
ISTRUZIONE
I candidati a Toronto devono fornire una copia del loro Diploma di scuola secondaria dell’Ontario (OSSD) o hanno superato l’esame di livello scolastico Wonderlic con un punteggio minimo di 16. Se sei interessato a sostenere l’esame Wonderlic, contattaci.
COMPETENZE LINGUISTICHE
Gli studenti internazionali devono dimostrare un livello intermedio superiore di inglese attraverso il test online e un colloquio. CEFR B1, IELTS 5, TOEFL iBT 35, la certificazione Cambridge PET rinuncerà al test online e al colloquio.
programmi di comunicazione
Competenze linguistiche: gli studenti internazionali devono dimostrare un livello intermedio di inglese attraverso il test online e un colloquio. Tuttavia, se presenti una certificazione IELTS 4.0 o superiore, TOEFL ibt 31, CEFR B1 o Cambridge PET (Merit) puoi rinunciare a questi.
Avere completato con successo tre anni consecutivi di istruzione secondaria a tempo pieno e/ o post-secondaria in un paese in cui l’inglese è la lingua principale.
Accettiamo l’istruzione inglese da paesi come Canada, USA, Isole Vergini americane, Regno Unito, Nuova Zelanda, Australia, Tanzania, Irlanda, Singapore, Bahamas, Barbados, Belize, Giamaica e Filippine.
RISULTATI DEL PROGRAMMA
Acquisizione di competenze per prendere ordini, pianificare riunioni, partecipare a esigenze speciali e scrivere comunicazioni efficaci.
Sviluppo di capacità di espressione orale, problem solving e applicazione di tecniche di marketing.
Cultura e comunicazione interculturale Sviluppare competenze per lavorare con culture diverse, creare forti prime impressioni e soddisfare gli standard del settore dei servizi.
Capacità di negoziazione, leadership, interviste e feedback.
Analisi delle prestazioni, impostazione degli obiettivi personali e professionali e pianificazione dell’officina.
Capacità di ricerca, organizzazione di eventi, consegna di presentazione e gestione del tempo efficace.
OPPORTUNITÀ DI LAVORO
I laureati di questo programma saranno preparati per una varietà di posizioni lavorative come:
Receptionist d’albergo: Potranno lavorare alla reception degli alberghi, occupandosi di servire gli ospiti, gestire le prenotazioni e fornire informazioni sui servizi disponibili.
Agente di viaggio: Potranno lavorare in agenzie di viaggio, consigliando i clienti su destinazioni, itinerari e opzioni di alloggio e aiutandoli a pianificare i loro viaggi.
Cameriere/a di ristorante: Potranno lavorare come camerieri/cameriere in ristoranti e strutture gastronomiche, offrendo un servizio cordiale e professionale ai clienti.
Coordinatore di eventi: Saranno preparati a organizzare e coordinare eventi speciali, come conferenze, matrimoni o convegni, assicurandosi che tutto sia pianificato ed eseguito in modo efficiente.
Membro dell’equipaggio di una nave da crociera: Avranno l’opportunità di lavorare sulle navi da crociera, svolgendo funzioni legate al servizio clienti, all’organizzazione delle attività di bordo e alla gestione dei servizi di ristorazione.
